الدفع عند الاستلام · 69 ولاية
الشروط العامة
ما تشتريه، بأيّ ثمن، وكيف تدفع، وما يحدث إن لم يكن شيء على ما يُرام. مكتوبة لتُقرأ، لا لتُلتفّ عليها.
قطعنا مصنوعة في الجزائر. كل صفحة منتج تذكر المادة والأبعاد والتشطيب وطريقة العناية قبل أن تطلب.
الخشب مادة حيّة: يختلف اللون والعروق قليلًا من قطعة إلى أخرى. هذه الفروق ليست عيوبًا ولا تُوجب الإرجاع.
كل الأسعار معروضة بالدينار الجزائري، شاملة الرسوم عند الاقتضاء. ورسوم التوصيل تُحسب حسب ولايتك وتظهر قبل تأكيد الطلب.
يُسجَّل طلبك فور تأكيده على الموقع، ثم نؤكّده معك هاتفيًا قبل الإرسال. وما دام هذا الاتصال لم يتمّ، يمكنك إلغاؤه دون رسوم ودون سبب.
يمكننا رفض طلب في حال عنوان ناقص بشكل واضح، أو نفاد المخزون، أو تكرار رفض الاستلام سابقًا.
الدفع نقدًا عند الاستلام، مباشرة لعامل التوصيل. لا نطلب أي دفع مسبق على القطع المتوفرة، ولا نجمع أي بيانات بنكية.
الطلبات على عرض السعر تخضع لاتفاق مكتوب منفصل قبل أي تصنيع.
نُرسل إلى 69 ولاية، إلى نقطة الاستلام أو إلى البيت، عبر شركة التوصيل. والآجال المعلنة إرشادية وتتوقّف على الناقل.
نُعلمك هاتفيًا قبل التوصيل. ويقوم الناقل بعدّة محاولات؛ وبعدها يعود الطرد إلينا ويُلغى الطلب.
عاين حالة الطرد من الخارج أمام عامل التوصيل. إن كان التغليف متضرّرًا بشكل ظاهر، ارفضه وأعلمنا في اليوم نفسه: نعيد الإرسال على حسابنا.
وإن اكتشفت ضررًا أو عدم مطابقة بعد الفتح، أعلمنا خلال أربعة (4) أيام عمل مع صور للطرد وللقطعة. نستبدل القطعة أو نُرجع المبلغ خلال خمسة عشر (15) يومًا، وتكاليف الإرجاع على حسابنا.
إن كانت القطعة الواصلة لا تطابق ما طلبته — نموذج خاطئ، مقاس خاطئ، تشطيب خاطئ — نستبدلها على حسابنا، دون نقاش.
القطع المصنوعة حسب الطلب لا تُسترجع ولا تُستبدل، إلا في حالة عيب تصنيع أو عدم مطابقة لعرض السعر الموقّع.
البائع هو المسؤول عن معطياتك. نستعمل معلوماتك لتأكيد طلبك وتوصيله وفوترته. ولا نبيعها.
إن بدأت ملء الاستمارة دون إرسالها، نحتفظ بالاسم والهاتف المكتوبَين لنتصل بك مرة واحدة ونكمل الطلب معك. ويمكنك رفض ذلك تحت خانة الهاتف («لا تتصلوا بي») أو بمراسلتنا.
الموقع مستضاف في إيطاليا. ولقياس إعلاناتنا، تتلقى Meta وTikTok معلومات عن زيارتك وطلبك، ولا تتلقيان عنوانك أبدًا.
يمكنك الاطلاع على معطياتك وتصحيحها والاعتراض على استعمالها: راسلنا من صفحة اتصل بنا.
عندما نطلب منك تأكيد طلب برمز عبر واتساب، نستعمل خدمة التحقق عبر واتساب التابعة لشركة SIRTECH SARL، على الرقم +213 661 18 36 38 (الاسم الظاهر « Sirtech »).
أنت من يراسل أولًا: يُفتح واتساب برسالة معدّة مسبقًا، فترسلها، ويصلك الرمز في الرد. ولا تراسلك هذه الخدمة أولًا أبدًا.
لا يتلقى سنديان من هذه الخدمة إلا النتيجة: الرقم متحقَّق منه أم لا. ولا نتلقى محتوى رسائلك على واتساب.
تمر رسالتك عبر واتساب (Meta) ثم عبر هذه الخدمة. وتعالج SIRTECH ما ترسله إلى هذا الرقم وتحفظه وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها: https://sirtech.dev/confidentialite
لا تعطِ هذا الرمز لأي شخص أبدًا: لن نطلبه منك نحن ولا SIRTECH. ولا يُدخَل إلا في موقعنا، عند الطلب.
راسلنا أو اتصل بنا: نردّ على كل الشكاوى. ونبحث دائمًا عن حلّ ودّي أوّلًا.
تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. وفي حال نزاع لم يُحلّ، تختصّ المحاكم الجزائرية وحدها.
قد تتغيّر هذه الشروط. والنسخة المطبَّقة هي المعروضة يوم طلبك.
عندك سؤال؟ راسلنا